Última atualização: 15/09/2026

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

Catarina Serra, titular de atividade em nome individual, NIF 237040000, com morada em Rua Nossa Senhora da Memória, 11, 3200-060 Lousã é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site www.catarinaserra.pt.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos através de catarinabcserra@gmail.com

2. Que dados recolhemos e em que situações

Recolhemos dados pessoais nas seguintes situações:

• Encomendas (checkout) — ao finalizar uma compra, pedimos nome, morada de faturação e envio, email, telefone e, quando aplicável, NIF. O pagamento é processado pela ifthenpay (Multibanco/MB WAY), que recebe os dados necessários para concluir o pagamento; não guardamos dados de cartão ou credenciais bancárias nos nossos sistemas.
• Newsletter — ao subscrever, recolhemos o seu email (e, opcionalmente, nome) para lhe enviar novidades e comunicações.
• Navegação no Site (cookies e analytics) — usamos Google Analytics para perceber como o Site é utilizado e Meta Pixel para medir e otimizar campanhas de publicidade nas redes sociais Meta (Facebook/Instagram). Estas ferramentas podem recolher dados como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, através de cookies. Pode gerir ou recusar cookies não essenciais através do banner de cookies do Site ou nas definições do seu navegador.

3. Para que usamos os seus dados e com que fundamento legal

4. Com quem partilhamos os seus dados

Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Site, e apenas na medida do necessário:

• ifthenpay — processamento de pagamentos
• WordPress/WooCommerce — alojamento do Site, loja online e envio de emails
• Google Analytics (Google LLC) — estatísticas de utilização do Site
• Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) — Meta Pixel, para publicidade

Não vendemos nem partilhamos os seus dados para fins alheios aos indicados acima. Alguns destes prestadores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu, aplicando-se nesse caso as garantias exigidas pelo RGPD (como cláusulas contratuais-tipo).

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

• Dados de encomendas e faturação: pelo prazo legal de conservação de documentos fiscais (10 anos).
• Dados de newsletter: até ao cancelamento da subscrição.
• Dados de analytics: conforme os prazos definidos pelas ferramentas (Google Analytics, Meta Pixel), tipicamente até 14-26 meses.

6. Os seus direitos

Tem direito a, a qualquer momento:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
• Pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Pedir a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”);
• Opor-se ao tratamento ou pedir a limitação do mesmo;
• Retirar o consentimento dado (ex: cancelar a newsletter a qualquer momento, através do link em cada email);

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de catarinabcserra@gmail.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

Se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre o RGPD, tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações no Site ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.